Boletín Nº 66

Una muestra de 150 profesionales del turismo internacional ha dado su opinión y predicción sobre el sector de viajes para el presente año 2010 teniendo en cuenta el clima económico actual. Los resultados de dicho estudio identifican las tendencias del mercado, estadísticas, opiniones y predicciones, con un enfoque específico en el Mercado de Viajes de Lujo que a continuación se detallan:

Tendencias generales de la Industria
El estudio ofrece resultados interesantes que muestran el efecto que el clima económico está teniendo sobre el turismo. El impacto más notable para las empresas turísticas es que los clientes están viajando un 32% menos. Todos aquellos que siguen viajando están reduciendo sus gastos, realizando viajes más cortos, gastando menos por viaje o realizando viajes de distancias más cortas (56%). Tan sólo el 5% no ha notado ningún impacto de la recesión.

Los clientes se han vuelto más cautelosos con sus gastos. Existe una clara tendencia a retrasar la realización de las reservas, con la esperanza de aprovechar las ofertas de última hora, siempre que sea posible, y de ahorrar en el precio. Casi el 50% de los encuestados asegura que sus clientes esperan un descuento del 10-15%, mientras que el 23% espera obtener un descuento aún mayor. En cualquier caso, todos aquellos clientes que van a seguir viajando lo harán ahorrando en vacaciones más cortas o estando más cerca de casa. En este sentido, sólo el 17% de los encuestados declaró que sus clientes pasarán 2 semanas o más de vacaciones, mientras que el 33% asegura que sus clientes pasarán 10 días de vacaciones -siendo ésta la opción más popular-.

El 78% de los encuestados ha notado un cambio en los patrones de reserva desde la recesión. Casi la mitad de los clientes realizan sus reservas entre 2 semanas y un mes antes del viaje, mientras que la cuarta parte lo hacen con menos de 2 semanas de antelación.

Mercado de Viajes de Lujo Los viajes de lujo no han escapado de los efectos de la recesión. Muchos consumidores deciden disfrutar de menos vacaciones que antes y, tal vez, ahora lo hacen a destinos menos exóticos. Aunque no sea una obsesión constante buscar los precios más bajos, los viajeros de lujo (tal y como lo hacen el resto de viajeros) buscan ahora un valor añadido puesto que son más exigentes, negocian más sobre el precio y siempre están expectantes a buenas ofertas.

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