Boletín Nº 41
02-11-2009
Clase business por mensaje en el móvil para los pasajeros de Finnair
Para los miembros de Finnair Plus, el servicio es gratuito sólo canjeando sus puntos. Finnair aumenta la gama de servicios disponibles para sus clientes más habituales. El último servicio añadido es la oportunidad de cambiar un billete en clase turista por un billete en clase business 24 horas antes de la salida del vuelo.
Para todos los miembros de Finnair Plus el servicio es totalmente gratuito y el “upgrading” se consigue canjeando los puntos. Según explica Anna Korpi, responsable de Finnair Plus Marketing, “el nuevo servicio es una forma rápida y eficiente de usar los puntos Finnair Plus acumulados. El cliente recibe un mensaje de texto en su móvil y si desea cambiar su billete a clase business, únicamente debe responder este mensaje con la letra “U”. Así de sencillo”.
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