Boletín Nº 232
01-07-2013
Pullmantur cancela la salida del 1 de julio del crucero ‘Islas Griegas y Turquía’ tras el incidente del ‘Zenith’
La naviera ofrece distintas alternativas a los viajeros afectados o la devolución del pasaje. La compañía Pullmantur comunicó el pasado jueves en una nota que ha decidido cancelar la salida del 1 de julio de su itinerario ‘Islas Griegas y Turquía’, tras el incidente que sufrió el pasado martes el Zenith, buque que iba a realizar este itinerario.
Entre tanto, los técnicos evalúan el alcance del incendio registrado en la sala de máquinas del buque para velar así por la seguridad de los pasajeros y miembros de la tripulación.
La compañía lamenta las molestias que la cancelación de la salida del 1 de julio haya podido ocasionar a sus clientes y pone a su disposición diferentes alternativas:
- Itinerario ‘Tosca’ a bordo del buque Horizon con salida el 30 de junio desde Marsella y 8 días / 7 noches de duración. Incluye vuelos de ida y vuelta desde Madrid.
- Itinerario ‘Islas Griegas y Turquía’ con salida el próximo 8 de julio desde Atenas y 8 días / 7 noches de duración. Incluye vuelos de ida y vuelta desde Madrid y Barcelona.
- Itinerario ‘Rondó Veneciano’ con salida el 15 de julio desde Atenas y 8 días/ 7 noches de duración. Incluye vuelos de ida y vuelta desde Madrid y Barcelona.
- Posponer su crucero y elegir cualquier itinerario publicado en el catálogo vigente de cruceros para la temporada 2013, según condiciones y servicios publicados en el mismo.
- Recibir el reembolso total de las cantidades abonadas por su crucero a través de la agencia de viajes donde lo contrató.
Aquellos clientes que opten por realizar un nuevo crucero serán acomodados en cabinas de igual o superior categoría a la contratada.
Asimismo, Pullmantur reembolsará el coste de los gastos generados por los cambios en traslados a Madrid y posterior regreso.
Para más información, Pullmantur se pone a disposición de los usuarios los siguientes números de teléfono: 902 24 00 70 (llamadas nacionales), +34 91 418 88 91 (Internacionales), +34 91 597 00 87 (Latinoamérica), y 707 78 34 35 (Portugal).
A bordo del “Zenith” iban 2.200 personas y los 1.672 pasajeros fueron llevados a tierra, en el buque remolcado y traslados en autobuses al aeropuerto de Venecia& y embarcados en aviones de Pullmantour Air hasta España.
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