Boletín Nº 195
15-10-2012
Las compañías de cruceros, unas desconocidas para los clientes europeos
El informe de Travelzoo revela el gran desconocimiento que existe sobre las principales navieras que operan en Europa. Costa Cruceros es la más conocida en España, seguida de MSC y Royal Caribbean, prácticamente desconocidas en el Reino Unido, Francia y Alemania. Los Fiordos de Noruega es el destino preferido por los españoles, seguido por los itinerarios disponibles según las ofertas del momento y el Mediterráneo.
Un crucero permite, a un precio competitivo, conocer diferentes ciudades en poco tiempo y sin necesidad de hacer y deshacer las maletas continuamente, además de disfrutar de una gran variedad de actividades a bordo. Itinerario, precio y actividades a bordo serían las tres razones por las que los más de seis millones de suscriptores de Travelzoo en Europa escogerían un crucero antes que cualquier otra opción para sus vacaciones. Para los españoles, el control del gasto familiar estaría también entre los principales motivos que justificarían la reserva de un crucero.
Sin embargo, el estudio, realizado a 4.000 suscriptores en España, Francia, Alemania y Reino Unido, también descubre algunos retos importantes para una industria que en 2011 aportó más de 1.200 mil millones de euros a la economía española, según datos del Consejo Europeo del Crucero (ECC). El principal, el desconocimiento que existe entre los cruceristas en relación a las marcas de las grandes navieras que operan en Europa: sólo Costa Cruceros sería la compañía que conocen la mayoría de los encuestados de los cuatro países, mientras que Celebrity Cruises, Silverseas o Carnival Cruise serían las marcas con menor notoriedad.
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