Boletín Nº 181
09-07-2012
Orizonia se inclina por una reorientación de su red de agencias y de sus productos
Su presidente, Fernando Conte, subrayó recientemente que su compañía apuesta por una reorientación de su red de agencias y de los productos que venden sus compañías de touroperación.
Fernando Conte,
presidente de Orizonia
La empresa con una red de 950 agencias factura al año 2.400 millones de euros de los que la mitad provienen del negocio de la touroperación. “Aunque la supuesta muerte anunciada de las agencias de viaje no es tan rápida como auguraban”, manifestó en un coloquio en Esade, “las redes sufrirán una transformación”.
Aunque el proceso de información y la toma de decisiones se hacen en Internet, la compra sigue siendo física. Disminuirán los puntos de venta y estos se convertirán en sitios más espaciosos y atractivos en lugares clave de las ciudades y con agentes más profesionales.
“Lo más decisivo es la creación de tiendas de conceptos, sitios en los que el viajero pueda ir y tener experiencias previas en torno al viaje” afirmó Conte. Señalo que su compañía sacará al mercado el próximo año paquetes vacacionales “dinámicos” en los que los clientes podrán diseñar su propio viaje sin necesidad de optar por la rigidez de las actuales ofertas.
JAFC
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