Boletín Nº 17
18-05-2009
El Proyecto “Anfitriones” cuida el detalle
El secretario de Estado, Joan Mesquida, presento a los representantes del sector turístico, el Proyecto Anfitriones enmarcado dentro del Plan del Turismo Español Horizonte 2020.
Las dos líneas básicas de actuación son, por un lado, el Programa Cultura del Detalle, a través de programas de sensibilización y formación de los prestatarios de servicios turísticos, para lo que se impartirán cursos a lo largo de este año a más de 12.000 personas distribuidas en 40 destinos turísticos de toda España, con la utilización de manuales de Buenas Prácticas de atención al cliente y, por otro, el Programa Destino en Detalle, para estimular la adopción de prácticas de embellecimiento de destinos turísticos, dirigido a los responsables públicos y a los actores sociales que impulsaran estas prácticas. Se pondrá en marcha en más de 30 destinos a lo largo de 2009, convirtiendo la estancia del turista en una experiencia única.
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