Boletín Nº 122
23-05-2011
Se celebró el XIV Congreso de la Unión de Agencias de Viajes (UNAV) donde se analizaron los retos y circunstancias del sector
La Unión Empresarial de Agencias de Viajes (UNAV) concluyó su XIV Congreso en Islantilla (Huelva). Durante los tres días de duración del Congreso –del 12 al 15 de mayo- se pudieron abordar, a través de diferentes sesiones de trabajo, los principales temas de importancia como el valor añadido de la Agencia de Viajes en contraposición a la gestión directa por el cliente en el servicio, el papel del transporte en la base del desarrollo turístico, o la situación actual del turismo y la necesaria y decidida implicación política e institucional en el apoyo a este segmento estratégico de la economía.
Cobran especial relevancia algunas de las conclusiones alcanzadas durante la jornada de sesiones, como la necesidad de una mejor y más eficaz formación del agente de viajes, la posibilidad de ofrecer al cliente una gama de servicios adicionales, el reforzamiento de los vínculos de colaboración del sector hotelero con las agencias de viajes o la apuesta por el mantenimiento y realce del asociacionismo empresarial como factor indispensable para la defensa de los intereses de las agencias de viajes.
UNAV resalta, así, la importancia básica de los temas afrontados, tanto para la futura evolución del sector turístico como el de las Agencias de Viajes, alcanzada en el XIV Congreso, base para acercar posturas y seguir trabajando en los retos y necesidades de la industria.
« Volver al listado de noticias del boletín