Boletín Nº 113
21-03-2011
Madrid, ciudad accesible
El Patronato de Turismo recibe la certificación AENOR en Accesibilidad Universal. Madrid es la primera capital europea con una oficina de turismo que logra la certificación de Accesibilidad Universal que otorga la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR).
Acto de la presentación de la Guía
de Turismo Accesible
El delegado de Economía, Empleo y Participación Ciudadana, Miguel Ángel Villanueva, recibio el p asado 14 de marzo el certificado de manos del director general adjunto de AENOR, Avelino Brito, en el Centro de Información Turística de la Plaza Mayor, al tiempo que presentaba una nueva edición de la Guía de Turismo Accesible de Madrid. Esta publicación es para el colectivo de personas con discapacidad física y sensorial una herramienta informativa capaz de plasmar el estado y el nivel de accesibilidad de la infraestructura turística madrileña.
La certificación de Accesibilidad Universal ratifica el compromiso social del Patronato de Turismo con la igualdad de derechos y oportunidades para todas las personas, independientemente de sus capacidades, y confirma que las instalaciones y servicios prestados en este Centro de Turismo cumplen con la norma UNE 170001-2:2007 que garantiza que cualquier visitante pueda acceder al Centro de Información Turística, en el número 27 de la Plaza Mayor, y recibir los servicios que en él se prestan.
Lenguaje de signos
Para garantizar la accesibilidad en la entrada del Centro se ha instalado un plano en altorrelieve con indicadores de situación –en español, inglés y braille– de los servicios que se ofrecen; se han colocado bandas de encaminamiento podotáctil para las personas con discapacidad visual; se han dispuesto carteles indicadores de los diferentes servicios del Centro de Turismo en grafías con grandes caracteres, contraste cromático y en braille, y se ha establecido un punto de atención presencial en lengua de signos española, que funciona en todo el horario completo del Centro de Turismo los 365 días del año.
La Guía que es la quinta edición y también estará disponible en CD en versión interactiva, incluye seis rutas turísticas (una más, por el barrio de Chueca, que en la edición anterior), y otra información de interés como transportes; servicios disponibles de asistentes personales; alquiler, venta y reparación de ayudas técnicas; clínicas y hospitales especializados en discapacidades; entidades relacionadas con el turismo accesible, y teléfonos de urgencia. , www.esmadrid.com/madridaccesible. la guía pasa a tener una periodicidad bienal. Y puede solicitarse en la siguiente dirección de correo turismoaccesibleptm@madrid.es.
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